Plaats hier je hotelervaring (alle ketens)

[Godenzoon14]

Naam hotel: Westin Valencia

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold, geen upgrade, iedere dag flesje water op de kamer.

Goede & slechte punten:
+ Net hotel, alles ziet er verzorgd uit
+ Westin Heavenly Bed
+ Ruime badkamer, separate douche & bad, separaat toilet
+ schoon
+ erg vriendelijk personeel
+ Dichtbij het centrum en redelijk dichtbij het strand

- Niets slechts eigenlijk

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Voor dit tarief (Friends & Family rate) zeker, prima hotel, weinig op aan te merken, behalve dat er dus geen upgrade beschikbaar was en ze hadden mijn kamer gewijzigd naar een twin ipv double, dit werd overigens tijdens het inchecken keurig opgelost.

Overigens benieuwd of er punten gepost gaan worden, officieel komt F&F rate daar niet voor in aanmerking als ik het goed las maar de app gaf aan dat punten binnen 72u gepost zullen worden...

 

[Ready2Board]

Naam hotel: Westin Valencia

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold, geen upgrade, iedere dag flesje water op de kamer.

Goede & slechte punten:
+ Net hotel, alles ziet er verzorgd uit
+ Westin Heavenly Bed
+ Ruime badkamer, separate douche & bad, separaat toilet
+ schoon
+ erg vriendelijk personeel
+ Dichtbij het centrum en redelijk dichtbij het strand

- Niets slechts eigenlijk

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Voor dit tarief (Friends & Family rate) zeker, prima hotel, weinig op aan te merken, behalve dat er dus geen upgrade beschikbaar was en ze hadden mijn kamer gewijzigd naar een twin ipv double, dit werd overigens tijdens het inchecken keurig opgelost.

Overigens benieuwd of er punten gepost gaan worden, officieel komt F&F rate daar niet voor in aanmerking als ik het goed las maar de app gaf aan dat punten binnen 72u gepost zullen worden...

MMF rate geeft normaal gesproken geen punten, maar hoor het graag

 

[Godenzoon14]

MMF rate geeft normaal gesproken geen punten, maar hoor het graag

Vandaar ook dat ik dit schreef:

Overigens benieuwd of er punten gepost gaan worden, officieel komt F&F rate daar niet voor in aanmerking als ik het goed las maar de app gaf aan dat punten binnen 72u gepost zullen worden...

Maar, punten zijn zojuist gepost

 

[lloydje33]

Naam hotel:
Novotel Amsterdam City

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold, upgrade naar een executive room op de executive floor. Daarnaast 8 drankvouchers terwijl we met 4 waren. Ook nog een speciaal gereserveerd stuk met zitplaatsen voor het ontbijt. Daarnaast Illy koffie ipv standaard.

Goede & slechte punten:
+ Groot en overzichtelijk hotel
+/- goed bed maar erg smal (Novotel kwaal behalve in suites)
+ Recent opgeknapt
+ Lagen appels en drinken bij de liften
+ erg vriendelijk personeel
+ Zeer uitgebreid ontbijt met een eggstation
+ Goed te bereiken met ov

- Parkeren is erg duur 22 euro per dag
- De ene kamer had een losse douche en de ander was voorzien van een douche in bad dus niet consistent
- Gordijnen waren niet geheel sluitend
- Lichtelijk gehorig

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ik denk het wel. Nette prijs en uitstekende elite voordelen. Goede locatie als je bij RAI/Zuidas moet zijn.

 

[Mark_85]

Naam hotel: Hilton Antwerpen Old Town
Status en voordelen: Diamond, standaard kamer geboekt en upgrade naar family suite. Toegang tot de executive lounge, gratis ontbijt, late check-out, welkomstgeschenk met chocola en lokaal bier.

Goede punten:
-uitstekende erkenning diamond status
-super centrale ligging
-vriendelijk personeel

slechten punten:
-het hotel is verouderd en ik hoop dat het op de nominatie staat om snel opgeknapt te worden. Het is allemaal jaren 90 decor.

Zou je terugkomen?
Zeker, prima hotel voor een goede prijs middenin Antwerpen.

 

[arjen05]

Naam hotel: Renaissance Schiphol

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:

Gold status. Geen voordeel.

Goede & slechte punten:

+ Mooi nieuw hotel;

+ Kamers zijn fris en voorzien van stijlvolle meubels;

- Check in duurde een eeuwigheid. Ik heb toch zeker zo'n 20 minuten gewacht voor ik aan de beurt was. Slechts 2 van de 4 balie's waren in gebruik;

- Parkeren € 17,50 is zelfs voor Schiphol hotels aan de hoge kant;

- Het uitchecken vond ik ronduit belachelijk. De - al bij voorbaat enigszins arrogant overkomende - agent voerde nonchalant mijn kamernummer in, keek eens naar het scherm en knikte" 't is goed zo". Nog nooit meegemaakt, dus enigszins vertwijfeld vroeg ik of ik ook een factuur kon krijgen. "Die mailen wij u wel toe".

- Aan het eind van de middag (om 6.40 checkte ik uit) kreeg ik de factuur. Er was maar liefst € 19,00 voor "enhanced internet" in rekening gebracht. Foutje kan gebeuren, maar het telefoongesprek was onbeschoft. "Ik zie dat u Silver member bent". Ik: "nee, gold". Na een tijdje in de wacht gestaan te hebben: "Meneer, het betreft hier premium internet, u moet dus gewoon betalen". En dan de manier waarop het gezegd wordt. Na nog een kwartier kwam dan toch de mededeling dat het onjuist was. "We zullen dit gewoon terugstorten op uw creditcard hoor".

- Ik had een speciaal tarief geboekt met 1000 bonuspunten per stay. Maar tot nu toe heb ik slechts 700 punten in totaal ontvangen. Op basis van het tarief zou ik ongeveer 1000 punten moeten krijgen, plus nog eens 1000 bonuspunten.

- Via Twitter heb ik één en ander aan de kaak gesteld, maar ik heb geen reactie gekregen.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?

Op basis van bovenstaande zou ik hier natuurlijk nooit weer komen. Maar ik heb nog een reservering staan binnenkort tegen een gunstig tarief. Er mag tijdens dat verblijf wel een wonder gebeuren wil ik daarna ooit nog eens komen.

Echt jammer: best een mooi hotel, maar het personeel verprutst het behoorlijk. Als ik de - met name buitenlandse - recensies op Tripadvisor lees dan is dit over het algemeen zo.

Had dit hotel eerder in dit topic ook al gereviewd. Ben het inmiddels met je eens qua receptie, ik zie wat nieuwe gezichten de afgelopen maanden en het is er niet beter op geworden. Er wordt vaak toegezegd de factuur te mailen maar die ontvang ik bijna nooit. En heb onlangs nog een beroep moeten doen op Bonvoy platinum telefoonlijn om de correcte punten gepost te krijgen. Na wat uitzoekwerk bleek dat bij 6 van de 8 recente verblijven te weinig punten waren bijgeschreven.

Heb ook Steigenberger, er recht tegenover uitgeprobeerd. Daar lopen dingen zoals receptie, uitchecken en facturen wel lekker soepel, maar de kamers zijn weer erg gedateerd..

 

[Timo_de_frys]

Naam hotel:
Hilton Prague Old Town

Goede & slechte punten:
+ Fijn hotel, op loop afstand van het oude centrum van Praag.
+ Prima kamers, beginnen ietwat outdated te raken (de 65" TV krikt dat gevoel niet omhoog overigens).
+ De beste hotel-taxi service to date (auto's staan altijd voor het hotel klaar, mercedes, schoon, betaalbaar).
+ Gezellige bar, veel aanspraak van andere zakelijke reizigers.
+ Tot 2x aan toe een gratis upgrade naar betere kamer gekregen (waren beschikbaar).

- Hotel begint ietwat outdated te geraken; Zie je vaker bij Hiltons (overigens wel brandschoon overal).

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Absoluut; reeds 3x geweest - Vooral het op loopafstand van de oude stad is fijn en het is ongeveer 35 minuten naar PRG.

 

[Timo_de_frys]

Naam hotel:
Encore, Wynn, Las Vegas

Goede & slechte punten:
+ Geweldig hotel; op de rand van de strip.
+ Schoon, Luxe, Service, Zwembad, Kamers, Modern
+ 24x7 Winkeltje met alle basics.
+ Personeel is top vriendelijk.
+ Vertier is dichtbij.

- Geen natuurlijk licht.
- Strip is een stukje lopen.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Jawel, Kamers zijn beter dan Venetian.

 

[Didier13]

Naam hotel: Room mate Bruno Rotterdam

Goede & slechte punten:
+ Prijs Pinksterweekend was uitstekend met goed ontbijt.
+ nieuw hotel, basic kamer met mega groot bed en flatscreen aan de muur. Kamer netjes en opvallende kleuren.
+ Ligging perfect naast de R’dam versie van de Hallen en vlakbij Hotel New York. Metro 150 meter.
- Behoort niet tot een grote keten
+ Personeel is zeer vriendelijk.
+ Volop eettenten Kop van Zuid
- Geen natuurlijk licht, kijken uit op atrium
+ Fietsverhuur

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Jawel. Mits Hilton geen goede prijs heeft.

 

[Timo_de_frys]

Naam hotel:
Hilton Prague

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Diamond; upgrade, incheck op de Executive Floor, ontbijt, toegang tot de spa/pool.

Goede & slechte punten:
+Al voordat ik in Praag was, werd ik al tweemaal gemaild met bedankt voor loyaliteit, heb je vragen, etc. Erg fijn.
+Check-in was op de Executive Floor (net zoals in Tallinn), leren stoeltje, drankje.
+Kamer was prima.
+De duty manager kwam hoogstpersoonlijk ijn hand schudden en vertellen bedankt voor loyaliteit en als er wat is, dan ik hem kan contacteren.
+Executive Lounge zag er mooi uit en er was genoeg te eten en te drinken.
+Bereikbaarheid is makkelijk vanuit het centraal station van Praag.
+Ontbijt was uitgebreid. Ik werd begeleid naar mijn tafel en op mijn tafel werd een soort fiche gelegd waar DIAMOND member op stond. Waarschijnlijk om de rest van het personeel te laten weten?
+Personeel was allemaal erg vriendelijk.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Zeker. Voor wat ik heb gekregen en wat ik heb betaald, zeker de moeite waard. En ik kom graag terug, want ik had geen tijd om van de skybar en het zwembad gebruik te maken.

Was dit Hilton Old-Town of die andere? zit zelf altijd in old-town maar en wel eens benieuwd naar de andere "normale" hilton prague...

 

[Fripsmaster]

Was dit Hilton Old-Town of die andere? zit zelf altijd in old-town maar en wel eens benieuwd naar de andere "normale" hilton prague...

Als het Old Town was geweest, had ik dat er bij gezet. Van harte aan te bevelen, ik hoop snel nog een keer terug te keren.

 

[Timo_de_frys]

Naam hotel:
Mercure, Ostrava (Tsjechie)

Goede & slechte punten:
+ Prima hotel op loopafstand van het centrum van Ostrava.
+ Schoon, personeel vriendelijk en internationaal.
+ Kamers goed (basic), geen poes-pas (mercure).

- Werkelijk niets te doen in de winter.
- Er gaan sinds begin Januari 2019 geen vluchten meer van Praag naar Ostrava (Czech Airlines). Route is economisch niet rendabel (collega's zaten dikwijls solo in de ATR 72-5). Dus aangewezen op de trein (b.v. Pendolino) wat ongeveer 4 uur reistijd is - Beetje een tweestrijd omdat de Pendolino zeer goedkoop is (BC ticket) en comfortabel... (geen miles ).

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Jawel, er is weinig andere keus .

 

[ppt]

Naam hotel: Hotel Courtyard Osaka (Shin-Osaka Station)

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Bonvoy Gold

+ Early Check-in om 11:00 uur
+ Upgrade naar een hogere verdieping zonder vragen
+ Twee water flesjes per dag
+ Welkom gift met briefje manager
- Geen ontbijt vouchers / executive lounge toegang (waarschijnlijk omdat Bonvoy Gold dit niet meer honoreert)

Goede & slechte punten:
+ Perfecte ligging naast Shin-Osaka treinstation (Shinkansen, JR trein, Metro lijnen). Vlakbij Kobe en Kyoto, perfect voor dagtrips.
+ Erg goed bed
+ Japanse pyjama's voor elke gast
+ Zeer goed geisoleerd (nauwelijks lawaai van buiten te horen)
+ Grote kamer, zeker voor Japanse begrippen
+ Uitstekende fitness faciliteiten
+ Keurig elke dag schoongemaakt

- In de buurt niet veel te doen
- Niet erg persoonlijke ontvangst
- Frontdesk erg gehaast
- Om 11u 's ochtends staat de frontdesk vol met koffers van nog in te checken gasten die pas om 15u naar de kamer mogen

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja, vanwege de centrale ligging.

 

[ppt]

Naam hotel: Hilton Tokyo (Nishi-Shinjuku)

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold Elite

+ Early Check-in om 12:30 uur
+ Upgrade naar een Executive Floor (37e verdieping) zonder vragen
+ Twee water flesjes per dag
+ Executive lounge toegang op 37e verdieping
+ Gratis ontbijt in Executive Lounge of Restaurant

Goede & slechte punten:
+ Fantastisch uitzicht over Tokyo
+ Uitstekende erkenning elitestatus
+ Erg persoonlijke ontvangst
+ Meedenken met gast -- bij het inchecken werd gelijk de shuttle bus naar de luchthaven gereserveerd (tegen betaling)
+ Japanse pyjama's voor elke gast
+ Grote kamer, zeker voor Japanse begrippen
+ Uitstekende zwem- en fitness faciliteiten

- Niet geweldig geisoleerd ('s nachts zijn sirenes goed te horen)
- Ligt wat buiten Shinjuku
- Weinig zitruimte in de frontdesk area
- Prijzig

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja, vanwege de fantastische service.

 

[ppt]

Naam hotel: Hilton Narita Airport

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold Elite

+ Upgrade naar een hogere verdieping zonder vragen
+ Twee water flesjes per dag
+ Gratis ontbijt in restaurant
+ Persoonlijke begeleiding naar tafel bij ontbijt

Goede & slechte punten:
+ Ideale ligging op 15 minuten van NRT airport
+ Erkenning elitestatus
+ Japanse pyjama's voor elke gast
+ Grote kamer, zeker voor Japanse begrippen
+ Aantal restaurants in het hotel (geen gebruik van gemaakt)
+ Niet duur

- Koffers werden na een uur gebracht na een telefoontje waar ze bleven
+/- Shuttle van en naar de luchthaven in oudere bus
+/- Pickup op luchthaven onduidelijk (stond op verkeerde verdieping te wachten)
+/- Verouderd interieur maar wel schoon (back to the 90s!)
- Airco niet heel erg goed te regelen

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja, vanwege de ligging en de service.

 

[Fripsmaster]

Naam hotel:
Hilton London Canary Wharf

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Diamond; upgrade, ontbijt.

Goede & slechte punten:
++De kamer was super.
++Het hotel was op loopafstand van de tube.
+Grote Executive Lounge, alleen even naar toegeweest om foto's te maken voor mij IG.
+-De kamer had een uitzicht op een grote bouwput.
-Ik heb 30 minuten aan de telefoon gewacht om te kijken of ik al eerder kon inchecken. Het was blijkbaar druk bij de receptie. Uiteindelijk besloten om de stad in te gaan met tas en al.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja, het was een korte ervaring maar de service was goed. Ontbijt, kamer en in- en uitchecken. Verder kreeg ik een paar dagen vantevoren een email van de Executive Lounge manager met openingstijden, wat er te doen is in de lounge, etc. Hotel is ook dichtbij LCY.

 

[arjen05]

Leuke review! Om de verwachtingen wat te managen.. gratis ontbijt en loungetoegang zijn nooit een benefit geweest voor Bonvoy Gold. Eigenlijk geldt dat voor de meeste statussen die je bij een 'standaard' credit card cadeau krijgt voordat je eligible nights opgebouwd hebt bij de betreffende keten.

Naam hotel: Hotel Courtyard Osaka (Shin-Osaka Station)
- Geen ontbijt vouchers / executive lounge toegang (waarschijnlijk omdat Bonvoy Gold dit niet meer honoreert)

 

[vkpeter]

We zijn in Japan in verschillende steden in hotels van de keten APA verbleven. Niets mis mee en vaak minder dan een kwart (!!!) van de prijs van de grote internationale ketens.

 

[Raymond01]

Naam hotel:

Andaz Vienna am Belvedere

Locatie:
Wenen

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Geen status. Toch maar eens in duiken.

Plus punten:

+ Gratis minibar (excl alchohol)
+ Het hotel was net 3 weken geopened
+ Ik mocht kiezen welke verdieping kamer ik wou
+ Wellness centre
+ Nespresso’tje bij incheck
+ Prachtig interieur. Van de lobby tot kamer. Heel modern maar ook klassiek Weense tinten.
+ Omdat het net geopend is, was alles ook nieuw. Ik denk dat ik de eerste was die van de kamer gebruik maakte. Heerlijk!
+ Superschoon
+ Gratis koffie/thee, water en koekjes in de lobby
+ Direct gelegen naast het station
+ Personeel bij incheck, vlot en kon om 9u ‘sochtends al de kamer in.
+ Restaurant met ontbijt, lunch en dinner mogelijkheden

Verbeter punten:

- Roomservice kaart. Standaard soep, burgertje en wat salades.
- Je kan er niet heel relaxed achter je laptop werken, de banken en stoelen zijn er echt om te loungen. Op je kamer overigens wel, maar dan ben je toch wat minder productief.
- Niet echt een verbeterpunt, maar de prijs is niet echt een pluspunt .

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Heel tevreden! Ik kom vaak in Wenen en het liefst zou ik hier elke keer verblijven dus echt een aanrader. Echter ligt het hotel net iets te ver van mijn locatie waar ik moet zijn.

Hou er rekening mee dat het hotel in een opkomende buurt van Wenen ligt, dus in de wijk er om heen is nog niet heel veel vertier. Het centrum is slechts 5 minuten met de uber hetgeen je ongeveer 6 euro kost. Lopend een half uurtje max.

 

[Nvgfocus]

Naam hotel:

Andaz Vienna am Belvedere

Locatie:
Wenen

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Geen status. Toch maar eens in duiken.

Plus punten:

+ Gratis minibar (excl alchohol)
+ Het hotel was net 3 weken geopened
+ Ik mocht kiezen welke verdieping kamer ik wou
+ Wellness centre
+ Nespresso’tje bij incheck
+ Prachtig interieur. Van de lobby tot kamer. Heel modern maar ook klassiek Weense tinten.
+ Omdat het net geopend is, was alles ook nieuw. Ik denk dat ik de eerste was die van de kamer gebruik maakte. Heerlijk!
+ Superschoon
+ Gratis koffie/thee, water en koekjes in de lobby
+ Direct gelegen naast het station
+ Personeel bij incheck, vlot en kon om 9u ‘sochtends al de kamer in.
+ Restaurant met ontbijt, lunch en dinner mogelijkheden

Verbeter punten:

- Roomservice kaart. Standaard soep, burgertje en wat salades.
- Je kan er niet heel relaxed achter je laptop werken, de banken en stoelen zijn er echt om te loungen. Op je kamer overigens wel, maar dan ben je toch wat minder productief.
- Niet echt een verbeterpunt, maar de prijs is niet echt een pluspunt .

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Heel tevreden! Ik kom vaak in Wenen en het liefst zou ik hier elke keer verblijven dus echt een aanrader. Echter ligt het hotel net iets te ver van mijn locatie waar ik moet zijn.

Hou er rekening mee dat het hotel in een opkomende buurt van Wenen ligt, dus in de wijk er om heen is nog niet heel veel vertier. Het centrum is slechts 5 minuten met de uber hetgeen je ongeveer 6 euro kost. Lopend een half uurtje max.

Mooie tip, ik ben gek op net geopende hotels!