Plaats hier je hotelervaring (alle ketens)

Naam hotel:
Hilton Garden Inn Leiden

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Diamond; upgrade naar family room, ontbijt.

Goede & slechte punten:
+Kamer is prima.
+Gratis parkeren.
+-Hotel is niet echt in Leiden, lastig om in het centrumm te komen met het OV.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Tevreden, maar ik geef de voorkeur voor de Hilton in Den Haag of Rotterdam.
 
Naam hotel:
DoubleTree by Hilton Leeds City Center

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Diamond; upgrade naar canal view, ontbijt, drankvoucher, late check-out.

Goede & slechte punten:
+Kamer is prima.
+Naast het normale ontbijt, kon je ook a la carte bestellen. #eggsbenedictforthewin
+Er zijn genoeg leuke kroegjes en restaurantjes in de buurt.
+Skybar is tof.
+Bereikbaarheid is makkelijk vanuit het centraal station van Leeds.
-+Alhoewel het hotel heel dichtbij is bij het station is het erg omslachtig om er te komen als je er niet bekend bent. Google maps stuurde mij de andere kant op terwijl er een shortcut was vanuit het station.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja. Prijs-kwaliteit verhouding was goed, zeker omdat ik had geboekt tijdens de sale en de lage pond.
 
Naam hotel:
MELIA | ME Milan Il Duca, Milaan

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold; welkom geheten met glas prosecco, fruit op kamer, flesjes water, late check-out (op verzoek), geen roomupgrade

Goede & slechte punten:
+Geboekte kamer (mode room) is zeer ruim en heeft regendouche en (groot) vrijstaand bad
+Bed is erg groot
+Uitstekend ontbijt, op verzoek ook a la carte bestellen, sommige gerechten echter tegen meerprijs
+Milaan is makkelijk met OV bereikbaar, Metrohalte voor de deur
+Uber naar LIN is 20 minuten, ca. 25 euro
+Skybar is erg trendy, geeft een prachtig uitzicht maar is erg prijzig (en ondanks dat 's avonds druk bezocht)
+/-Hotel is niet goedkoop. Geboekt met punten (welkomstbonus) en cash.
+/- Prijzen zijn nogal 'flexibel' obv. beschikbaarheid
- Lawaai van buiten (trams, sirenes) hoorbaar, geluidsisolatie laat te wensen over

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja. Milaan is fantastisch. Ligging is prima bij mooi groot park.
 
Naam hotel:
RIU Palace Riviera Maya, Playa del Carmen, Mexico

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Geen status, wel een klein deel van de reissom in punten betaald (ik denk +/- €60,-)

Goede & slechte punten:
+ All inclusive was boven verwachting goed, vooral het eten (zowel buffet als a la carte een ontzettend breed aanbod) en alles was ook echt inclusief
+ Service eveneens boven verwachting goed
+ Weinig betaald voor een 5-sterrenhotel
+ Aan het strand en op loopafstand van het centrum van zowel Playacar als Playa del Carmen

- Hotel sluit binnenkort voor renovatie en dat is ook zeker nodig
- Drankenkaart was wel wat beperkt

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Zeker! De prijs-kwaliteitverhouding was uitstekend (€186,- per persoon voor 7 nachten) en na de renovatie zal het hotel zeker weer Palacewaardig zijn.
 
Naam hotel: Renaissance Schiphol

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:

Gold status. Geen voordeel.

Goede & slechte punten:

+ Mooi nieuw hotel;

+ Kamers zijn fris en voorzien van stijlvolle meubels;

- Check in duurde een eeuwigheid. Ik heb toch zeker zo'n 20 minuten gewacht voor ik aan de beurt was. Slechts 2 van de 4 balie's waren in gebruik;

- Parkeren € 17,50 is zelfs voor Schiphol hotels aan de hoge kant;

- Het uitchecken vond ik ronduit belachelijk. De - al bij voorbaat enigszins arrogant overkomende - agent voerde nonchalant mijn kamernummer in, keek eens naar het scherm en knikte" 't is goed zo". Nog nooit meegemaakt, dus enigszins vertwijfeld vroeg ik of ik ook een factuur kon krijgen. "Die mailen wij u wel toe".

- Aan het eind van de middag (om 6.40 checkte ik uit) kreeg ik de factuur. Er was maar liefst € 19,00 voor "enhanced internet" in rekening gebracht. Foutje kan gebeuren, maar het telefoongesprek was onbeschoft. "Ik zie dat u Silver member bent". Ik: "nee, gold". Na een tijdje in de wacht gestaan te hebben: "Meneer, het betreft hier premium internet, u moet dus gewoon betalen". En dan de manier waarop het gezegd wordt. Na nog een kwartier kwam dan toch de mededeling dat het onjuist was. "We zullen dit gewoon terugstorten op uw creditcard hoor".

- Ik had een speciaal tarief geboekt met 1000 bonuspunten per stay. Maar tot nu toe heb ik slechts 700 punten in totaal ontvangen. Op basis van het tarief zou ik ongeveer 1000 punten moeten krijgen, plus nog eens 1000 bonuspunten.

- Via Twitter heb ik één en ander aan de kaak gesteld, maar ik heb geen reactie gekregen.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?

Op basis van bovenstaande zou ik hier natuurlijk nooit weer komen. Maar ik heb nog een reservering staan binnenkort tegen een gunstig tarief. Er mag tijdens dat verblijf wel een wonder gebeuren wil ik daarna ooit nog eens komen.

Echt jammer: best een mooi hotel, maar het personeel verprutst het behoorlijk. Als ik de - met name buitenlandse - recensies op Tripadvisor lees dan is dit over het algemeen zo.
 
Naam hotel: Sofitel Dubai Downtown

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:

Geen status. Wel een upgrade gekregen naar een Prestige suite. Club kamers waren overboekt.

Goede & slechte punten:

+ Moderne, ruime en frisse kamers
+ 2 minuten afstand van het metro station
+ 10/15 minuten lopen naar de mall. (Via t metro station kan je lopen. Voordeel is dat je binnen loopt en dus gedurende de looproute airco hebt.)
Geen minpunten. Dat zou echt enorm zeuren zijn.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?

Zeker. Als het een beetje mee zit volgend jaar weer.

 
Naam hotel
DoubleTree by Hilton Al Barsha, Dubai

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen
Geen status, heb wel gratis WiFi gehad waarvan ik dacht dat het destijds alleen voor statusleden was

Goede & slechte punten
+ Net hotel met nette en grote kamer
+ Vrij uitgebreid ontbijt, zowel Arabisch als intercontinentaal georiënteerd
+ Daarnaast is er een Starbucks bar in het hotel voor koffie (bij gebrek aan een lounge en bar)
+ In principe gunstig gelegen nabij Mall of the Emirates, maar door verbouwingen is het lopen er naartoe (eveneens naar het metrostation) niet erg praktisch
- Zwembad ligt het overgrote deel van de dag in de schaduw en is vrij klein, wordt ook amper gebruikt
- In de omgeving van het hotel zelf is op Mall of the Emirates na niet veel te doen

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja! Goede prijs-/kwaliteitverhouding en gezien het feit dat dit echt een stedentriphotel is, zijn de minpunten niet echt een groot probleem.
 
Naam hotel: Petit Palace Ruzafa, Valencia.

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen: Expedia Silver, late check out.

Goede & slechte punten:
+ Centraal gelegen, op loopafstand van de stad.
+ Toplokatie, geweldige en gemoedelijke sfeer in een buurt met veel restaurantjes, winkeltjes en op elke hoek wel een terras.
+ Vriendelijk en behulpzaam personeel.
+ Gemoderniseerde kamer(s).

Minpunten waren er in principe niet. Wellicht wat gehorig maar dat zijn vele hotels is mijn ervaring.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen? Zeker! Valencia is een leuke en gemoedelijke stad, met een heerlijk klimaat :)
 
Naam hotel:
DoubleTree by Hilton London Westminster

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Diamond; upgrade naar executive floor, ontbijt, drank- & snackvoucher.

Goede & slechte punten:
+Kamer is prima.
+Naast het normale ontbijt, kon je ook a la carte bestellen. #eggsbenedictforthewin
+Loopafstand vanaf Pimlico of Westminster tubestation.
+Ik kreeg elke dag een koekje en flesje water.
++Personeel erg behulpzaam.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja, de locatie is goed, ik heb een goede prijs betaald voor wat ik kreeg.
 
Naam hotel:
Novotel Madrid Center.

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold. Upgrade naar junior suite, drankvoucher, plateautje met zoetigheden in de kamer, welkomstcadeautje. + Early check in.

Goede & slechte punten:
+ Kamer is modern en lekker ruim. Geluiddicht.
+ Ontbijt is zeer uitgebreid voor Novotel begrippen. De made-to-measure smoothies zijn een aanrader. Ik heb in geen tijden zo'n goed ontbijtbuffet gezien in een non-luxury hotel.
+ Parque del Buen Retiro op loopafstand.
+ Prijs-kwaliteitverhouding prima in orde. Zeker met de suite upgrade.
+/- Hotel is immens groot en ongezellig. Echt een zakenhotel. Maakt mij persoonlijk niet zoveel uit. N.b. er was ook een dakterras met een zwembad. Hier ben ik niet geweest want het was in het winterseizoen gesloten.
+/- Geen Renfe station of ander OV om rechtstreeks op de luchthaven te komen in de buurt. Wel redelijk snel op de luchthaven met een taxi.
-- Personeel roomservice erg onbeschoft en onbehulpzaam. Moest 2x bellen en kreeg van de manager te horen dat ik het verkeerde kamernummer had doorgegeven. Onzin natuurlijk en ronduit onbeschoft. Uiteindelijk na ruim een uur toch de bestelling gekregen met de toezegging dat ik vanwege het ongemak niet hoefde te betalen. Dat was hotelbeleid. Komt de ober alsnog met de rekening aanzetten! Weer gebeld en uiteindelijk toch niet betaald. Tja... Spanjaarden....

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja. Voor de prijs die ik had betaald aarzel ik er niet over om terug te komen. Ook een prima Gold-ervaring. Dat is nogal wisselend bij Accor.
 
Laatst bewerkt:
Naam hotel: Aleph Hotel Curio collection by Hilton Rome
Status en voordelen: Diamond, na 2 keer aandringen een upgrade (zie hieronder), gratis ontbijt voor 2, welkomstdrankje

Goede punten en slechte punten:
+prachtig hotel
+uitstekende locatie
+rustig gelegen
+gratis minibar non-alcoholisch (1 keer gevuld tijdens totale verblijf)
+kwaliteit ontbijt + mogelijkheid om a la carte te bestellen
-bij aankomst een standaard kamer gekregen met een bedje van 140 cm breed voor 2 personen. In mijn ogen echt onacceptabel voor een 5 sterren hotel. Na 2 keer klagen bij de receptie een upgrade gekregen naar een kamer met fatsoenlijk bed. Excuus was dat het hotel vol zat
-op vrijdagavond keiharde muziek tot 00:15 door een prive feest op het dakterras
-regelmatig verkeerde a la carte bestelling bij ontbijt

Ben je tevreden en zou je nog eens terugkomen:
Lastig, in potentie echt een top hotel maar dan moet er wel 1 en ander verbeteren. Zeker gezien de prijs.
 
Naam hotel:
Doubletree Toronto Centre

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold. "upgrade" naar een hogere vloer en volledig ontbijt ipv alleen continental.

Goede & slechte punten:
+ Locatie in het centrum
+ Bed is superhoog, maar slaapt fantastisch
- Kamer is superklein, in parijs zijn de kamers groter. Alleen een burostoel en meer niet.
- de "upgrade" hielt in dat ik in een kamer zat die uitkeek op de toren 20 meter verderop en keek zo bij iemand naar binnen en viceversa, dus hele week gordijnen dicht.
- Ik had notabene een betaalde upgrade aangevraagd naar een suite omdat ik een hele week hier moet werken en de avonden toch wel wat bewegingsruimte wilde hebben. Tevens heb ik in de week voor vertrek zeker 5 emails gekregen om een betaalde upgrade te nemen. Bij aankomst was er niets mogelijk (ok ik was laat op zondagavond). Maar ook de belofte dat ze per dag zouden kijken of er iets beschikbaar zou zijn kwamen ze niet na en moest iedere dag vragen. Pas voorlaatste dag was er iets beschikbaar, maar ik had toen geen zin meer om te verkassen.
- Voor noord-amerikaanse begrippen was het ontbijt echt zwaar ondermaats! Echt een mini buffet! Ik begrijp nu waarom een upgrade naar volledig buffet, want alleen continentaal ontbijt was keuze tussen een droge muffin en een croissant. en 2 soorten muesli.
- Prijs veel te hoog voor deze kwaliteit.
- Onvriendelijke frontdesk.
++++ Superlieve schoonmaakster die iedere ochtend een praatje maakte en zelfs mijn kleding netjes opvouwde!

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Nee. Veel te duur en versleten hotel. Absoluut niet de waarde die je zou verwachten. De tweede week gelukkig in een ander hotel geboekt (1 king west hotel) en dat is goedkoper en zo veeeeeeeeeeel beter!
 
Naam hotel:
One king west hotel en residence

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Hotels.com gold. premium internet en 15% korting op F&B. Tevens een upgrade naar een hogere vloer (47e verdieping !!)

Goede & slechte punten:
+ Locatie in het centrum
+ Bed is groot en slaapt fantastisch
+ Kamer is ruim en heeft een keukentje en een prachtig uitzicht over lake ontario. Tevens erg stil en er kan een raam open! (heerlijk!)
+ Locatie is wat verder weg van mijn werk, maar nog steeds downtown met veel voorzieningen.
+ het gebouw is een mooi oud bankgebouw met de oude kluis nog in de kelder.
+ mooie fitness en zwembad/sauna
+ Heel gunstig geprijsd
- Roomservice en bar zijn erg duur.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Absoluut! En dan zeker een hoge kamer aanvragen. Tevens een premium suite nemen. Deze had ik eigenlijk voor volgende week geboekt, maar de baas vond dat ik ergens anders heen moest. Dus moest helaas cancellen.
 
Naam hotel:
Boutique hotel Alecrim ao Chiado, Lissabon.

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Expedia Silver, geen voordelen.

Goede & slechte punten:
++ Geweldig ruim opgezette kamer met separate hal en grote badkamer met inloopdouche.
+++ Uitgebreid ontbijt met overheerlijke croissant Brioche!
+++ Uitstekend centraal gelegen.
++ Vriendelijk en behulpzaam personeel.

- Aan drukke doorgaande weg. Vooral in het weekend kan dit enige geluidshinder opleveren door luidruchtige uitgaanspubliek. (Bij kamer aan wegkant)

Ben je tevreden en zou je nog eens komen? Ja zeker. Lissabon is een mooie gezellige (en helaas tegenwoordig erg drukke) stad.
 
Naam hotel:
Van der valk hotel Utrecht

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
geen

Goede & slechte punten:
+ Locatie aan de A12
+ Kamer is erg ruim en fris. Mooi uitzicht vanaf hogere verdiepingen.
+ Ruime badkamer met douche en bad. Apart toilet
+ Veilige parkeergarage
- Roomservice na 22 uur niet meer beschikbaar en verder ook niets te krijgen

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Alleen voor een overnachting wel. Ik vind het vreemd dat je na 22 uur aangewezen bent op 2 flesjes water of een kop koffie uit de nespresso machine en dat er verder niets te krijgen is.
Na 22 uur geen roomservice voor zo'n groot hotel? Bijzonder!
Ook geen bar en in restaurant werd ik weg gestuurd omdat ze snel gingen sluiten. Niet echt gastvrij.
 
Naam hotel:
DoubleTree by Hilton Hotel Dunblane Hydro

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold; upgrade naar Family Plus Room.

Goede & slechte punten:
+Kamer is prima, ruim en stil.
+Redelijke goed restaurant in het hotel. Goede aanbiedingen als en B&B + Diner boekt.
+Mooie omgeving, gratis en voldoende parkeer gelegenheid
+Zwembad en Spa faciliteiten
++Personeel erg behulpzaam.
- Onderhoud van de badkamer. Maar niet ernstig.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja, de locatie is goed, ik heb een goede prijs betaald voor wat ik kreeg.
 
Naam: Hilton Amsterdam (Oud-Zuid)
Status: Diamond
Kamer: van standaard naar executive met kanaal uitzicht
Goede punten:
-ligging is goed als je niet midden in het centrum wilt zitten
-ontbijt buffet was oke, je kon items bestellen maar dit was nergens aangegeven (op zich vreemd)
-upgrade naar executive kamer (op zich was de kamer niet heel bijzonder)

Slechten punten
-er waren eigenlijk geen slechte punten maar er was ook niks bijzonders of speciaals aan het hotel en dan had ik stiekem wel een beetje verwacht voor €200+ per nacht. Geen welkomst attentie, executive lounge was zo zo.

Ben je tevreden en zou je nog eens terug komen:
Verblijf was op zich oke, zou ik terug komen: als de prijs goed is wel.
 
Naam hotel:

Hilton London Bankside

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:

Diamond status met de volgende voordelen:

- Upgrade van Twin Guest Room naar een Twin Executive hoekkamer op de hoogste verdieping;
- Gratis Minibar (non-alcoholisch);
- Ontbijt;
- Loungetoegang;
- Laat uitchecken;
- Welkomst attentie.

Goede & slechte punten:

+ Modern hotel met een stijlvolle uitstraling;
+ Goede diamond benefits (zie boven);
+ Ruime hoek kamer met bank;
+ Goed ontbijt;
+ Erg fijne lounge: ook hier een uitgebreid ontbijtbuffet. In de middag afternoon tea met een ruime opstelling aan hapjes. In de avond uitgebreide bar (sterk, Peroni, Cremant, wit en rood).
+ Turndownservice.

- Douchen in een badkuip vind ik 1996;

+/- met € 215,00 per nacht / 70.000 Hilton Punten niet goedkoop.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?

Ja, graag.
 
Naam hotel:
Marriott park Rome

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Geen status. Eindelijk eens mijn bonvoy account laten koppelen. Dus op naar status! :D

Goede & slechte punten:
+ Groot congreshotel, lekker ruim.
+ goed bed, lekker groot
+ ruime badkamer (eigenlijk 2 badkamers. 1 met bad en 1 met douche)
+ schoon
+ erg vriendelijk personeel
+ eten is er erg goed. ontbijtbuffet uitgebreid
+ redelijk dichtbij FCO

- erg ver van centrum van Rome (30-45 min taxi naar spaanse trappen)
- vreselijk decor. (jaren 60 amerikaans chique brrrr:cool: )
- Met een groot congres is de bediening erg inefficiënt. Regelmatig 30-45 min gewacht aan de bar totdat ik een drankje had.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Nou niet voor de fun. Voor een congres is het een prima hotel. Maar voor verblijf vlakbij FCO zou ik eerder bij het vliegveld zelf een hotel nemen en voor rome meer dichterbij het centrum.
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top