KLM Personal Assistance

Zojuist een mail van KLM gehad met de mededeling dat PA-leden woensdag (morgen dus) tijdens kantooruren kunnen bellen om een ticket te kopen in de presale. Verder geen informatie over bestemmingen en beschikbaarheid, behalve een kort lijstje met economy vanafprijzen. Werelddeal weken gaan donderdag online op klm.com.
 
Thanks voor de update! Mijn collega (geen FB status) hier naast me heeft al een mailing van KLM ontvangen, met aankondiging dat de werelddealweken donderdag beginnen. Ik weet officieel nog niets :)
 
Afgelopen weekend ook de uitnodiging binnengekregen.

Heeft er iemand anders nog gebruik kunnen maken van de BMW service? Zou wel goed uitkomen hier ;).
 
Thijsk zei:
Afgelopen weekend ook de uitnodiging binnengekregen.

Heeft er iemand anders nog gebruik kunnen maken van de BMW service? Zou wel goed uitkomen hier ;).
Klik om te vergroten...
De BMW service is gestopt op 31 januari 2019. De service zou geëvalueerd worden met KLM. De chauffeur gaf bij mij aan dat hij zeer enthousiaste reacties kreeg op de service en zich niet kon voorstellen dat het geen vervolg zou krijgen.

Met betrekking tot de PA service, wat zijn jullie ervaringen hiermee? Is de PA service beter dan de platinum lijn of vergelijkbaar?
 
beuse242 zei:
De BMW service is gestopt op 31 januari 2019. De service zou geëvalueerd worden met KLM. De chauffeur gaf bij mij aan dat hij zeer enthousiaste reacties kreeg op de service en zich niet kon voorstellen dat het geen vervolg zou krijgen.

Met betrekking tot de PA service, wat zijn jullie ervaringen hiermee? Is de PA service beter dan de platinum lijn of vergelijkbaar?
Klik om te vergroten...

De PA lijn is uiterst vriendelijk en behulpzaam, maar dat was de Platinum lijn ook.
 
Over de BMW-service heb ik nog de PA gebeld, maar ben er nooit meer over teruggebeld (dec18) :)

Grote voordeel van PA vind ik dat je ze ook per e-mail kunt bereiken, zodat je bijv een screenshot kunt sturen ter toelichting van een vraag.

Vraagje aan andere PA’ers: als ik bel wordt er vaak in het gesprek nogmaals naar mijn naam gevraagd. Ik heb de indruk dat het telefoonsysteem niet zo sophisticated is als bij de platinum servicelijn en dat ze een lijst met deelnemers naast de telefoon hebben liggen ter identificatie en aan de hand daarvan je Flying Blue account openen tijdens het gesprek. Is dat anderen ook opgevallen?
 
Ik heb 3 a 4 keer gebeld en de PA lijn heeft nooit naar mijn naam gevraagd. Het gaat bij mij identiek aan de Platinum lijn en wordt direct herkend.
 
arjen05 zei:
Over de BMW-service heb ik nog de PA gebeld, maar ben er nooit meer over teruggebeld (dec18) :)

Grote voordeel van PA vind ik dat je ze ook per e-mail kunt bereiken, zodat je bijv een screenshot kunt sturen ter toelichting van een vraag.

Vraagje aan andere PA’ers: als ik bel wordt er vaak in het gesprek nogmaals naar mijn naam gevraagd. Ik heb de indruk dat het telefoonsysteem niet zo sophisticated is als bij de platinum servicelijn en dat ze een lijst met deelnemers naast de telefoon hebben liggen ter identificatie en aan de hand daarvan je Flying Blue account openen tijdens het gesprek. Is dat anderen ook opgevallen?
Klik om te vergroten...
Mijn naam wordt direct herkend net als bij de platinum lijn.
 
Is de Platinum PA service nog steeds actueel? En zijn de regels nog steeds hetzelfde (400 XP in 12 maanden)? Ik kan het nergens terugvinden op de KLM website.
 
Mark020 zei:
Is de Platinum PA service nog steeds actueel? En zijn de regels nog steeds hetzelfde (400 XP in 12 maanden)? Ik kan het nergens terugvinden op de KLM website.
Klik om te vergroten...

Ik kan er gelukkig nog steeds gebruik ban maken, zonder zou ik echt met mijn handen in het haar zittem.
 
Je moet je aanmelden of registreren om hier te reageren.
Terug
Top