Ik vlieg regelmatig binnen Europa met KLM als Platinum Frequent Flyer. Op kleinere luchthavens komt het regelmatig voor dat ik geen toegang krijg tot een lounge.
Bijvoorbeeld Bristol, UK, waarbij de lounge vaak vol is omdat mensen betaald hebben voor toegang.
Bestaat er zoiets als een "gegarandeerde loungetoegang" ? Heeft iemand hier wel eens (succesvol) een klacht over ingediend bij KLM?
Bijvoorbeeld Bristol, UK, waarbij de lounge vaak vol is omdat mensen betaald hebben voor toegang.
Bestaat er zoiets als een "gegarandeerde loungetoegang" ? Heeft iemand hier wel eens (succesvol) een klacht over ingediend bij KLM?