Zoekresultaten

Wacht al zo’n 2 tot 3 weken op een voucher van KLM. Bij Air France had ik ‘m pas geleden binnen 3 dagen binnen. Kan me voorstellen dat wanneer er bij vouchers vertraging is dat het dan bij restitutie ook wat langer duurt allemaal.

Volgens mij duurt het al bijna een jaar (wellicht al een stuk langer) dat de ene voorwaarden niet aansluiten bij de andere voorwaarden en/of de tekst op de website/in de app. Afgaande op de ervaringen met de laatste actie (75.000 miles bij upgrade van Gold naar Platinum) waarbij de miles...

Even terugscrollen in dit topic een aantal pagina’s. Gaat er inderdaad om dat de voorwaarden verschillen op diverse pagina’s waarbij de ‘aanvraag’ pagina de 50% korting laat zien. Dat is uiteraard niet prettig zelfs als er telefonisch beloofd is dat dit wel geregeld kan worden achteraf.

Dit heeft al meermaals de revue gepasseerd. Volgens meerdere Amex medewerkers die ik gesproken heb moet de Gold (FB) bij referral wél het eerste jaar gratis zijn en wanneer dat niet zo blijkt te zijn dan moet een belletje achteraf voldoende zijn om het op te lossen. In het ‘gewone’ amex topic...

Vanwege de verschillende voorwaarden heb ik specifiek de vraag gesteld over mogelijk opzeggen over x aantal maanden en over downgraden. En ik kreeg vervolgens bovenstaande reactie. Mocht je nog gaan upgraden en je wilt niet een heel jaar lid blijven dan kun je altijd zelf even bellen voor...

Dat is de vraag natuurlijk haha. Maar ik ga het niet uittesten denk ik.

Op mijn vraag over de opzeg/downgrade voorwaarden van de huidige upgrade actie van FB Gold naar FB Platinum kreeg ik de volgende reactie van Amex: “De voorwaarden gelden ook voor het opzeggen. U krijgt met deze actie geen jaarbijdrage pro rato terug.” Dus over 2 maanden opzeggen nadat de...

Voor 750.000 miles zou ik nu meteen bellen. Goeie deal!

Inderdaad, is bekend. Voordat je de link deelt zie je het 1ste jaar gratis in de voorwaarden staan. Nadat je de link volgt zie je 50% korting in de voorwaarden aldaar. Dat maakt het niet echt prettig om nu een kaart aan te vragen via een link. (Zie ook vorige bericht.)

Gisteren nog contact gehad met een Amerikaanse medewerker (doorverbonden, in NL blijkbaar niet genoeg mensen). Probleem is bekend maar blijkbaar toch “very difficult” om op te lossen. Weer hetzelfde aanbod gekregen van achteraf oplossen met restitutie. Mocht je daar net als ik geen zin in hebben...

Met mijn Apple TV laatst voor het eerst tegen het wifi inlogprobleem aangelopen. Als je niet helemaal digibeet bent kun je dit oplossen door met een ander apparaat het MAC adres te ‘spoofen’ (even googlen, stelt niet veel voor). Dan kun je daarmee het inlogscherm voorbij en daarna zou je...

“Naar eigen zeggen ‘om het aantal contactmomenten te verminderen’. Daarnaast zou er sowieso weinig vraag zijn naar sterke drank in Economy.” De redenering is weer geweldig bij KLM…

Na telefonisch contact met Amex blijkt de FB Gold toch wél het eerste jaar gratis te zijn (en zou ook nooit niet geweest zijn). Ze gaan het 50% korting deel aanpassen. Indien er toch een bedrag in rekening wordt gebracht dan “wordt dat gecorrigeerd”, aldus de medewerker die ik sprak. Wellicht is...

Precies om die reden (Chili) heb ik een aparte reisverzekering erbij genomen die wel duidelijk is over vergoedingen bij bepaalde kleurcodes. Aanrader. Vooral de Covid dekking (minimum dekking $30.000) is belangrijk om überhaupt Chili in te komen, had je wellicht al gezien. Deze regel bestaat...

Wellicht dat dit recent is veranderd. Dit zie ik als ik mijn eigen link volg:

Zowel in de app en na het doorklikken op de amex site vind je in de algemene voorwaarden het volgende: App: 20.000 Miles cadeau indien de introducé minimaal € 1500 besteedt in de eerste 3 maanden na goedkeuring van de aanvraag. Site: U ontvangt tijdelijk 20.000 Miles cadeau indien u minimaal...

5.000 miles krijg je wanneer je een Silver aanvraagt, maar daar was je al bekend mee natuurlijk. Afgaande op de huidige situatie bij Amex kan het telefoontje lastig worden: “ik zie op mijn scherm dat u geen Gold maar Silver heeft dus vandaar 5.000 miles”. Succes alvast met het gesprek!

Aangezien contact met Amex niet lukt: -Eerst je Amex kaart aan je Paypal account linken. -Vervolgens via Paypal naar het Paypal account van iemand die je vertrouwd (partner, kind, ouder, vriend(in), etc.), met je Amex als betaalwijze, het bedrag overmaken. Bedragen tot €2000 per keer moet...

2 keer gedaan afgelopen jaar, eerste keer was het “niet duidelijk”. Tweede keer exact hetzelfde geüpload en toen was het wel goed.

Die melding ken ik ook. Na het bevestigen van de identiteit lukte het mij en anderen direct daarna de transactie alsnog te voltooien. Ik denk daarom dat dit nu niet het geval is. Een probleem aan de kant van Amex ligt het meest voor de hand.