Dat was gisteren middag, jouw vertraging zal absoluut het gevolg zijn geweest van de vertraging op mijn vlucht. Het begon al met 3 kwartier vertraging bij het boarden vanwege een te kort aan grondpersoneel op Schiphol. Daarna nog 3 kwartier in het vliegtuig moeten wachten vanwege, inderdaad het...