Recente Inhoud door RuudHier

Bijna op de helft van mijn reizen waar ik het nodig heb (dagvluchten) werkt wifi niet bij KLM. De meest bizarre ervaring was dat bij mijn laatste vlucht de helft van de passagiers wel kon werken en de rest een melding kreeg dat wifi niet beschikbaar was. Dus is de boel een keer niet mechanisch...

Dit is ook zo als je via Earn Online boekt. Soms zijn bepaalde tarieven dan niet beschikbaar en andere (duurdere) tarieven wel. Kan meerdere tientjes uitmaken per reis. Om die reden is het ook erg kwalijk dat deze transacties nog op pending staan.

Inmiddels heb ik sinds januari vele duizenden booking.com miles op "pending" staan bij Earn Online. Ik ben al maanden in een mailwisseling waar men telkens een week of 2-3 doet voor elke reactie. Net als KLM-klantenservice lijkt het gericht te zijn op het mensen laten opgeven. Inmiddels zijn...

Heb wel vaker beide gekregen maar altijd wel direct gevraagd. Wellicht was het al op toen jij het vroeg?

Konden niets anders doen dan alleen het dossier heropenen met een aantekening erbij. Het dossier was gesloten zonder een e-mail terug kon de medewerker zien. Misschien is mijn spend niet hoog genoeg?

Werkt klagen nog steeds? Inmiddels heb ik een paar keer een probleem gehad inclusief geannuleerde vluchten, maar echt helemaal niks ondanks dat het onder 261/2004 valt en uren tijd en gedoe heeft gekost. Als je platinum bent komen ze je tegenwoordig soms eerder je maaltijd brengen als je...

@Amarens probeer Ultra Mobile of Mint Mobile, die zijn redelijk goedkoop, prepaid voor meerdere maanden met data. Redelijk goedkoop naar het buitenland bellen ook. Als de bundel op is dan verlaagt de snelheid. Je kunt een esim downloaden en dan krijg je 250 MB (oid) om 3 dagen te testen. Stuur...

AMS-HKG 10sep, KLM direct. Scheelt 150 euro enkele reis afh. van of je zoekt via economy. In de dropdown bovenaan switchen naar business en je ziet direct de hogere prijs. Voorwaarden lijken exact hetzelfde te zijn verder (Business Light in dit geval). Sowieso lijkt het erop dat KLM nu minder...

Leuke(re) deals bij KLM: zoek op premium economy en kies vervolgens een business class-prijs. Deze zijn lager dan wanneer je direct op business class zoekt in hun nieuwe zoekmodule. In de gevallen die ik zag scheelde het 150 euro oid. Mogelijk zijn het andere fare types, maar de goedkope type is...

Hey, dit werkt inderdaad, wat bizar. Goede tip! De laatste datum in juni kiezen, daarna doorklikken naar een datum >365 dagen en idd daar is de maandkalender. Lijkt wel een feature ipv een bug? Naar bepaalde bestemmingen werkt het niet, bijv SYD, mogelijk omdat het vastloopt op informatie van...

Weken verder en hetzelfde probleem speelt nog steeds.

@redeye dan bel je dus telkens om op te zeggen maar doe je het toch niet? Ik vraag me af of ze daar aantekeningen van maken in je dossier eigenlijk ;)

Ja, via KL geboekt en KL-vluchtnummer. Mijn ervaring is wel dat het allemaal een stuk flexibeler is als de vlucht KL-operated is maar soms heb je geen keuze, bijv. PDX/SEA.

Ja, exact. Er wordt in de mail wel erkend dat het vervelend is dat het scherm stuk was maar dus niks om gedaan ivm EU261. Heb een vriendelijk berichtje teruggestuurd waarin ik aangeef dat ik het een eigenaardige reactie vind gezien IFE niet veel te maken heeft met EU261 en EU261 anders wél van...