Je gebruikt een verouderde webbrowser. Het kan mogelijk deze of andere websites niet correct weergeven. Het is raadzaam om je webbrowser te upgraden of een alternatieve webbrowser te gebruiken.
Vorige jaar heb ik minder overnachtingen gedaan dan gewoonlijk. Om die reden is mijn diamond status deze maand vervallen. Echter zag ik net dat ik van diamond terug ben gezet naar silver.
Persoonlijk zou ik verwachten dat ik naar gold zou worden teruggezet maar dat blijkt helaas niet het geval...
Binnenkort heb ik een traject vanuit ZWE. Nu wil ik in plaats van in ZWE in Rotterdam opstappen. Als ik het mij goed herinner wordt je kaartje bij het instappen gecontroleerd voordat je de trein in mag. Klopt dit en zou het een problem zijn om niet in ZWE in te stappen maar in Rotterdam?
Aankomende zomer heb ik de volgende vlucht: VLC-AMS-SFO. Los van deze vlucht heb ik een retour geboekt: AMS-CDG-VLC om mij te positioneren.
Op de terugreis zou ik graag uitstappen in AMS en neem dus alleen handbagage mee. Is het mogelijk om de vlucht van AMS-VLC te verplaatsen naar een andere...
De communicatie vanuit AMEX en haar partners (AXA verzekeringen) is enorm slecht. Een maand geleden is mijn koffer tijdens een vlucht kwijtgeraakt. Hierover heb ik contact gehad met AMEX die mij weer door stuurde naar AXA verzekeringen.
Bij AXA ben ik extreem onbeschoft te woord gestaan en die...
Gisteren heb ik Hilton hierover gecontacteerd en de vriendelijke medewerker vertelde mij dat ze dit helaas al vaker hebben gehoord maar het ook graag blijven horen. Volgens haar gebruikt Hilton het aantal meldingen om te bepalen om ze een andere koers moeten gaan varen. Haar advies was dus ook...
De afgelopen twee weken ben ik in diverse Hiltons geweest in de EU en de USA. Wat mij opvalt is dat de service in de Hiltons in de EU beter is dan die in de USA.
Sinds de COVID 19 pandemie zijn er uiteraard een aantal dingen veranderd, zo zijn de voorzieningen in de lounges vaak kleiner en...
Dat is inderdaad hoe het mij gelukt is. Het heeft ooit op hun site gestaan (kan de link nu even niet zo snel meer vinden). Daar heb ik vervolgens naar gerefereerd en sindsdien heb ik het niveau "President's Circle".
Ik heb precies dezelfde mail gehad vorige week. Hierop heb ik geantwoord met een screenshot die ik gemaakt heb. Daarnaast heb ik aangegeven dat als Hilton zo traag reageert het inderdaad kan dat de kamer niet meer beschikbaar is voor deze prijs maar dat dit een probleem voor Hilton is en niet...
Zojuist ontvang ik een email dat ze mijn claim hebben geaccepteerd na 2 weken heen en weer mailen. Het hele proces is ronduit slecht. Het ziet er leuk uit naar de buitenwereld maar een claim daadwerkelijk ook accepteert krijgen is een heel ander verhaal. Ik vraag mij echt af of het mij ook was...
Na het opsturen van de screenshot vorige week een reactie gehad dat ze de claim niet accepteren want op de screenshot staat cancellation policy niet. Echter staat deze er wel op en heb ze daarop gewezen.
Nu krijg ik net een mail terug dat ze de claim niet accepteren want het aantal personen...
Ah ja dat is waar ook, ik dacht je met stay longer bedoelde een late checkout ;)
Anyway, dat Hilton je extra korting geeft als je langer dan 3 dagen blijft lijkt mij los te staan van de laagste prijs garantie. Het is puur een naam voor een verblijf langer dan 3 dagen en heeft niets met de...
Net een vlucht geboekt bij KLM waarvan dus één leg door ITA uitgevoerd wordt. De medewerker bij KLM bevestigde inderdaad dat op deze leg ook miles en XP's verdiend worden aangezien het ticket bij KLM gekocht is.