Toch snel contact over je KLM-vlucht of andere zaken? Het kan. Via een speciaal Frans nummer

Discussie in 'Nieuws' gestart door UnknownMember4379, 26 sep 2021.

Tags:
  1. VERWIJDERD
     
    Laatst bewerkt door een moderator: 20 dec 2021
    Krabnov, VinceG, Bosbewoner en 2 anderen vinden dit leuk.
  2. Daan3

    Daan3 Silver Member

    Berichten:
    1.539
    Leuk Bevonden:
    1.560
    Trofeepunten:
    523
    Je bericht kwam mooi op tijd, heb dit nummer gebeld, snel en keurig geholpen :)
     
    UnknownMember4379 vindt dit leuk.
  3. Persona5

    Persona5 Newbie

    Berichten:
    51
    Leuk Bevonden:
    95
    Trofeepunten:
    18
    ‘S nachts bellen wil ook wel helpen. Van de week kon ik niet slapen en had ik binnen 10 sec iemand aan de lijn. (Overigens werd ik niet echt geholpen: ze zouden me mailen hoeveel het zou kosten om mijn terugvlucht te wijzigen maar dit hebben ze niet gedaan.)
     
    UnknownMember4379 vindt dit leuk.
  4. Brangeri

    Brangeri Blue Tier Premium Member

    Berichten:
    275
    Leuk Bevonden:
    193
    Trofeepunten:
    43
    Was dat naar de Franse lijn of het center waar je de Filipijnen krijgt? Had ze laatst gebeld en opzich hartstikke aardig etc, maar ze voor iedere scheet moest er een supervisor komen om z'n OK geven.
     
  5. VinceG

    VinceG Silver Member

    Berichten:
    906
    Leuk Bevonden:
    1.666
    Trofeepunten:
    253
    Top tip! Ik heb hem gelijk in mijn adressenlijst gezet.
    Maar natuurlijk wel heel treurig dat we de Fransen nodig hebben om de KLM service op pijl te houden.....:confused:
     
    Daan3 en Ambtenaruh vinden dit leuk.
  6. Krabnov

    Krabnov Silver Tier

    Berichten:
    473
    Leuk Bevonden:
    770
    Trofeepunten:
    348
    Dat ingehuurde callcenter is Cygnific. En het is een beetje flauw of neerbuigend van de Fransen om het “ingehuurd” te noemen en daarmee de suggestie te wekken dat zij “niet bij de familie horen” — het is namelijk, ondanks dat het een zelfstandig opererende onderneming met eigen P/L is, een 100% dochter van KLM.
     
    thomassmit, Daan3 en Godenzoon14 vinden dit leuk.
  7. Krabnov

    Krabnov Silver Tier

    Berichten:
    473
    Leuk Bevonden:
    770
    Trofeepunten:
    348
    DirkOnTour vindt dit leuk.
  8. Krabnov

    Krabnov Silver Tier

    Berichten:
    473
    Leuk Bevonden:
    770
    Trofeepunten:
    348
    Ik zie ze ook niet. Had je interesse dan?
     
    Tim82 vindt dit leuk.
  9. Rem76

    Rem76 Blue Tier

    Berichten:
    68
    Leuk Bevonden:
    113
    Trofeepunten:
    33
    Zojuist, dinsdagmiddag rond 12:00 uur contact moeten opnemen met de Platinum Serviceline. Ik wist van de lange wachttijd, ik dacht, ik waag de gok.
    Bij de eerste keer bellen was het te druk en werd de verbinding verbroken. Na 10 minuten nogmaals geprobeerd, toen na ruim 35 minuten in de wacht toch maar verbinding verbroken.
    Toen de Premium Service Line in Frankrijk gebeld, genoemd in de eerste post. En jawel, binnen 3 minuten een Franse dame die wat gebrekkig Engels sprak aan de lijn die mij snel had omgeboekt.

    Goede ervaring dus!
     
  10. Ruut

    Ruut Silver Member

    Berichten:
    688
    Leuk Bevonden:
    578
    Trofeepunten:
    123
    Zelfde ervaring met de premiumlijn van AF Belgie. Kreeg toen binnen 5 minuten een medewerker aan de lijn die... werkte vanuit Nederland.
     
    FlyingFonz, lloydje33 en Rem76 vinden dit leuk.
  11. Godenzoon14

    Godenzoon14 Silver Member

    Berichten:
    1.330
    Leuk Bevonden:
    2.664
    Trofeepunten:
    403
    Wat is het Belgische nummer?
     
  12. Ruut

    Ruut Silver Member

    Berichten:
    688
    Leuk Bevonden:
    578
    Trofeepunten:
    123
    Ik belde met dit nummer
    +32 26 200 184.
    Gewoon overdag, werd snel opgenomen.
     
    Ready2Board vindt dit leuk.
  13. westi

    westi Silver Member

    Berichten:
    1.115
    Leuk Bevonden:
    986
    Trofeepunten:
    143
    Ik bel altijd gewoon het NL nummer en wacht nooit langer dan 1-2 minuten. Gisteren rond 18.00: direct werd de telefoon opgenomen.

    Ik heb wel een buitenlands nummer en krijg sinds een aantal maanden alleen engelssprekenden aan de lijn. Mss komt het daarom dat ik niet lang hoef te wachten.
     

Deel Deze Pagina