Ik heb deze deal afgelopen week gedaan (zo 29/5 - do 2-6) en wil even kort wat over de ervaringen vertellen. Specifieke ervaring zoals eten aan boord, hotelovernachting, etc zal ik nog doen in de daarvoor bestemde topics. Dit gaat meer over de gehele reis met Saudia (SV).
Het gaat dus om vier legs: AMS-JED (5u45) en JED-DXB (2u50) en vv. Mijn layover op JED was heen 8u15 en terug 7u50, beide 's nachts.
Crew
Overall is mijn beoordeling van crew en service een dikke 8. Ze zijn zeer vriendelijk, nemen de tijd als je vragen hebt, laten je meteen welkom voelen aan boord en zijn niet overdreven streng. Er was geen mondkapjesplicht aan boord of althans; er werd niet op gehandhaafd.
Voor de reis
Ik reisde alleen met handbagage, dus kan niets vertellen over het incheckproces op Schiphol en/of DXB.
Online check-in heb ik gedaan via de Saudia app. Daar ook netjes de boarding passes ontvangen die je vervolgens in Apple Wallet (in mijn geval) kunt zetten. De app werkt best goed.
Een paar uur voorafgaand aan je reis ontvang je een e-mail met een gratis Wifi code voor BC passagiers voor 1u/50MB (waarde: 10USD) en (topservice) een e-mail als boarding begint.
Aan boord: AMS-JED vv
De legs AMS-JED vv werden uitgevoerd in de 787-9 Dreamliner. Een prima lie-flat seat met goede, stoelbediening. Ik heb beide keren voor seat 2L gekozen; een eentje aan de rechterzijde. Pluspunt is dat deze stoel in de rugleuning ook een soort massagestand heeft. Heerlijk om je rug even te ontspannen!
Na het instappen krijg je een welkomstdrankje (sapje of water) en een vochtig handdoekje. Saudia is een "droge" maatschappij, dus er wordt geen alcohol geserveerd, ook niet onder de toonbank ;-) Ik weet niet of je het bij je mag hebben in een miniflesje, maar zou het persoonlijk niet gokken.
Na sapje/water komt er nog een ronde Arabische koffie met een dadel. Was voor mij de eerste keer, maar verrassend lekker. Het smaakt meer als gember/kurkumathee dan koffie. Heb mijzelf een paar keer laten bijvullen.
Het menu ligt klaar op je stoel bij het aan boord gaan. Na opstijgen word je maaltijdvoorkeur en tijdstip waarop je wilt eten genoteerd. SV hanteert het principe "Dine on Demand" (any dish, any time). Maaltijdkeuze vond ik prima. Er is voorzien in vegetarische opties. Echt spannend is het niet.
Als amenity kit ontvang je een kunstleren Missoni tasje met de gebruikelijke inhoud; oorplugs, oogmasker, wat crêmes, kam, paar sokken, etc. Prima.
Na het opstijgen werd ik nog wel verrast door een geruststellende stichtelijke videoboodschap met een gebed aan Allah. Bijzonder.
Service zoals eerder vermeld dus gewoon goed. Aankondigingen aan boord zijn in Arabisch en Engels. Staf spreekt prima Engels.
Transfer JED
Op JED kom je aan in Terminal 1. Daar moet je bij aankomst (zowel heen als terug) bij de Saudia Skyteam desk je boarding pass laten zien, omdat je voor Saudi-Arabië een visum nodig hebt voor verblijven langer dan 13 uur. Zelf aangegeven dat ik op JED alleen transfer heb en daarna doorgestuurd naar security. Geen moderne scanners, dus vloeistof, laptops, iPads etc apart in de bakken. Let op dat je in JED ABSOLUUT geen alcohol bij je mag hebben.
Daarna roltrap omhoog naar het grote plaza en daar zie je de Alfursal lounge al op de bovenste verdieping. Dit is echt een megalounge met meerdere areas, maar omdat ik vooral 's nachts daar ben geweest was het vrij rustig en helaas dus ook weinig te beleven. Het bijbehorende restaurant was gesloten.
Eetaanbod vond ik zelf wat beperkt. Er zijn warme maaltijden in bakken en wat kleine versnaperingen. Er wordt op verzoek pasta bereid (ik denk tot 1:00u 's nachts) en er is een pizza-oven. Die was bij mijn late aankomst niet bemand. 's Morgens kun je terecht bij de barista-bar voor verschillende koffiebereidingen en er is een station met kleine gebakjes.
Ik wilde heel graag even slapen, maar er zijn maar zes slaapcabines en die zijn eigenlijk continu bezet. Je moet dus net geluk hebben. Uiteindelijk helemaal achterin op een bankje wat gedoezeld.
Douchecabines zijn in de toiletten en zijn netjes. Er zijn verder rookruimtes (bah), kluisjes, een gameroom met snookertafel en VR-experience. Mooie, grote lounge dus, maar door het late tijdstip voelde het vooral wat desolaat en omdat ik helaas een erg ruime transfer had loop of hang je vooral verveeld wat rond.
Aan boord: JED-DXB vv
Heen in de Airbus A320, terug in de A330. Beide met full-lie-flat seats in een 2x2 opstelling (als ik dat zo goed zeg?). Mooie, grote entertainmentschermen. Meer dan voldoende oplaadmogelijkheden (stroom en usb-a).
Maaltijdkeuze ook hier weer prima. Geen luxe amenity kit gezien de korte duur van de vlucht. Verder weinig opmerkingen over de reis zelf.
Op de heenweg (JED-DXB) wel behoorlijke vertraging (45m) omdat we met een bus naar het vliegtuig moesten, en die was steeds niet beschikbaar. Dat werd ook vrij lang niet duidelijk gecommuniceerd, dus dat zorgde voor behoorlijk wat onrust.
Klik om te vergroten...