iemand dit wel eens mee gemaakt? ------- Thank you for booking with qatarairways.com. We have received your booking under reference xxx and are reviewing your payment. To verify your payment details please provide us with the following information by reply to this email: - copy of the payment card holder's passport - copy of the monthly card statement from card issuing bank Please provide this information by replying to this email within 48 hours to ensure we can confirm your payment. Yours sincerely, Qatar Airways Support
Lijkt mij nogal een vreemde manier van communicatie! Ikzelf zou nooit dergelijke gevoelige informatie via het internet versturen. Wellicht kan je Qatar bellen en het op die manier afhandelen?
Ik heb het destijds wel eens gehad maar niet bij Qatar Airways, maar bij Egyptair, zelfde soort flauwekul. Zijn destijds gewoon naar BRU airport gereden en daar alles geregeld aan de desk.
ik lees wel op flyertalk dat qatar mistake/error fares meestal gewoon cancelled zonder verdere opgave van reden .. :-|
Keer meegemaakt bij Airberlin, heel schimmig e-mailtje zonder logo of iets. Niks op uit gedaan, maar moest toen op het vliegveld alles alsnog laten verifiëren. Bijna de vlucht door gemist.
In 2011 is er in Frankfurt een rechtszaak geweest tegen Iberia waarbij de rechtbank heeft geoordeeld dat passagiers niet verplicht zijn om een credit card te presenteren bij check-in omdat 'dit niet conform de Duitse wet en de bedoeling van EC261-04 [passagiersrechten] is'. Nou is er afgezien van deze jurisprudentie niks als zodanig vastgelegd in EU wetgeving en alsnog kan een niet-EU maatschappij je wellicht op een connecting flight of terugvlucht om verificatie vragen. Europese maatschappijen zouden zich hier waarschijnlijk wel aan moeten houden.
