AZ vluchten, vraag

Discussie in 'InsideFlyer Lounge' gestart door chawa, 19 dec 2016.

  1. chawa

    chawa Silver Tier

    Berichten:
    459
    Leuk Bevonden:
    252
    Trofeepunten:
    288
    weet iemand hoe het zit met een AZ vluchten te annuleren?
    Ik zou morgen ochtend met AZ vertrekken naar Madrid. maar lig ziek in bed.
    Met AZ gebeld, die vertelde me dat ik €20 moet betalen om de vluchten te annuleren. Dit zie ik niet op mijn ticket voorwaarden staan. Ben echt pissig.
    Ik heb dus gelaten voor wat het is, maar wat gebeurd er als ik morgen niet komen opdagen? Mogelijkheid voor naheffing?
    Voor mijn reis-annulering verzekering heb ik een bewijs nodig dat ik die vluchten heb geannuleerd, en die heb ik nu dus niet.
    AZ...zucht...
     
  2. Wilcoleone

    Wilcoleone Blue Tier

    Berichten:
    189
    Leuk Bevonden:
    184
    Trofeepunten:
    43
    Kan je die extra €20,- ook niet gewoon claimen bij je reis-annulering verzekering?
     
  3. chawa

    chawa Silver Tier

    Berichten:
    459
    Leuk Bevonden:
    252
    Trofeepunten:
    288
    Geen idee, misschien wel. Maar ik had de pest in met AZ aan telefoon. Misschien vanmiddag maar weer terug bellen en credit card er bij houden voor dat €20?
     
  4. Eloy

    Eloy Blue Tier

    Berichten:
    167
    Leuk Bevonden:
    203
    Trofeepunten:
    43
    AZ is niet echt de liefste qua klantenservice. Mijn advies, direct je annuleringsverzekering bellen. Zij hebben graag alle info en zijn er bij voorkeur vanaf het begin bij betrokken. Heb het regelmatig mee gemaakt dat er veel meer uitgekeerd wordt als je ze vanaf het begin bij alles betrekt.
     

Deel Deze Pagina