Oke, bedankt voor de snelle reacties. Vanmiddag 1,5 uur met twee KLM medewerkers met als eindstand dat de èèn zegt dat ik een voucher krijg en de ander zegt dat ik me geld dan kwijt ben….
Dan maar de hulp inschakelen van jullie expertise ;)
Update: Net nogmaals met KLM gesproken met de...