Zoekresultaten

Tip, voor als je nog ter plekke bent, maak meerdere screenshots van vergelijkingswebsites zoals Trivago, Kayak, Booking, Expedia. Dan heb je bewijs dat je noodgedwongen in een duur hotel moest overnachten. Allereerst moet de airline redelijke overnachtingskosten vergoeden. Ook bij overmacht. Als...

Het grootste venijn lijkt mij: "If there is no return flight available due to seat unavailability or if it is not within the 3-day (72 hours) booking window, you can book a flight using the regular booking process." Het kan dus voorkomen dat er wel plaats is voor betalende klanten maar niet...

Zijn hier al mensen die het Wizz-Air abonnement (All you can Fly) voor 500 euro per jaar hebben gekocht?

Ik heb goede ervaringen met Etihad in Business Class (Economy nog niet gedaan). De stoel is comfortabel, heerlijk bed met matras en het eten was lekker en van hoge kwaliteit. Deze zaken zijn voor mij het eigenlijk het belangrijkste voor een fijne vlucht.. De klantenservice is minder. Ik kon...

Pas op in Novotel Budapest. Extra schoonmaakkosten worden na het uitchecken ongevraagd van de creditcard afgeschreven. https://blog.karlrock.com/how-to-contest-fake-hotel-fees/

Ik had ook prijs bij het laagst mogelijke bod (AMS-PMI) :) Ik had oorspronkelijk met kleine handbagage (rugzakje) geboekt. Bij deze upgrade is ook een rolkoffer inbegrepen.

Ik had vorig jaar het gratis hotel in Abu Dhabi op mijn vlucht FRA-AUH-MNL. Was ook business class. De aanbieding was 1 nacht in 5-strerren of 2 nachten 3-sterren. Ik had een stopover van 26 uur en was daardoor verplicht 2 nachten 3-sterren te nemen. Eigenlijk had ik liever 24 uur 5-sterren en 2...

Ik zou het jammer vinden als je een Rimowa handbagagekoffer verplicht moet inchecken wegens ruimtegebrek in de bagagebakken. Deze krijg dan met deuken terug. Helaas komt dit steeds vaker voor. De kans dat je verplicht moet inchecken is overigens klein voor reizigers in business of met status.

Veel mensen reizen met Air Asia voor vluchten binnen Azië. Kosten van bagage zijn afhankelijk van het type smartphone waarmee je boekt. Wie een iPhone heeft, betaalt het meest...

Had je de vorige keer wel kunnen genieten van EU261? 400 euro compensatie PLUS terugbetaling van de ticketprijs aangezien je naar het vertrekpunt bent teruggegaan? Of lukte dat niet bij ITA?

@Dan1 Je moet inderdaad zelf op zoek naar een dokter, tandarts of ziekenhuis. De vraagsteller vond het storend dat AXA hem niet doorverwees naar een specifieke tandarts. Ik zou het juist vervelend vinden als AXA nog meer obstakels opwerpt.

Het belangrijkste is wel goed gegaan. Je hebt op tijd de alarmcentrale gebeld en AXA heeft een dossier aangemaakt. Ik zou het wel prettig vinden om zelf een aanbieder te mogen kiezen. Het is ook frustrerend om stad en land af te reizen omdat daar gecontracteerde zorg is.

Is dit een Krisflyer Advantage-award? Saver is (bijna) niet meer te vinden voor F.

Aangezien de downgrade plaatsvond op de vlucht tussen Japan en Frankrijk zou je eventueel een klacht kunnen indienen bij Ombudsman for Tourism and Travel. https://www.klm.fr/en/contact/refund-compensation/complaint

50 euro is belachelijk laag bij een extreem duur ticket. Laat het maar niet erbij zitten.

Totaal is deze reis 20196 kilometer waarvan 9700 kilometer downgrade (48%). Ticketprijs 2775 euro. Je moet vervolgens de belastingen en toeslagen die voor alle klassen gelden eraf halen. Brandstoftoeslagen die specifiek horen bij premium economy gelden wel als ticketprijs. De compensatie is...

Sala Vip in Mallorca was ook in orde. Schoon, rustig en verschillende snacks en drankjes.

De Centurion Lounge op LHR is alleen handig voor reizigers vanaf T3. Ik vertrok vanaf T2 en was verplicht om ook in deze terminal door de security te gaan. Als ik daarna toch naar T3 zou willen zou ik via de transitbalie opnieuw door de security moeten en hetzelfde om weer terug te gaan naar T2...

Heb je lekker kunnen genieten van de borrelnootjes? :p

Ik kreeg vorig jaar vanaf een andere mailadres een reactie. Hierop kon men wel reageren. Je kan een nieuwe klacht indienen (geen nieuwe claim), schrijf hierin wat er misging en het oude claimnummer. Als dat nog steeds niet lukt kun je via de klm social media contact opnemen of via je...