Zoekresultaten

Volgens mij is dit wel een reden om (indien gewenst) gratis te mogen annuleren.

De downgrade compensatie is 75% van de ticketprijs van het traject waarop de downgrade heeft plaatsgevonden. Sommige belastingen en toeslagen tellen mee, sommige niet. Heb je een heen en terug een downgrade?

@agah Als het je eigen bedrijf is en je hebt Flying Blue Amex zakelijk en Platinum privé zou het misschien lukken maar dan kun je ook meteen met de juiste kaart betalen om discussie te voorkomen. Dit is wel een vreemde voorwaarde: "de reis moet zijn gestart binnen 180 dagen na de aankoop van de...

Dat heeft men netjes geregeld. Ik vraag mij wel eens af hoe het proces loopt als men oorspronkelijk first of business class heeft geboekt. Het is dan erg zuur dat je in economy moet terugvliegen.

Je moet het maandelijkse rekeningoverzicht van AMEX meesturen bij een claim. Men zal zien dat dit op naam van een bedrijf staat. Voor buitenlandse zakenreizen zal de werkgever op basis van goed werkgeverschap (artikel 7:611 BW) moeten zorgen voor een adequate (zakenreis)verzekering of de kosten...

Ik zou ook nog naar de alarmlijn van AXA bellen, ook al is het iets te laat of blijkt achteraf dat je niets hoeft te claimen. Het zou jammer zijn als je zelf voor de kosten moet opdraaien.

Ik heb zelf nog geen medische kosten hoeven te claimen maar in theorie zou de afwikkeling als volgt moeten plaatsvinden. Stel een spoedeisende medische behandeling kost in het buitenland 1000 euro. In Nederland zou een vergelijkbare behandeling 800 euro kosten. In Nederland is er een wettelijk...

Ik heb het gisteren geprobeerd bij White Monkey Pizza in Düsseldorf. Men is in de veronderstelling dat er 23 euro tegoed is. Na het scannen van de PP staat er op het apparaatje van de verkoper "access denied". Helaas heeft AMEX deze "lounges" geblokkeerd zonder dit helder te communiceren. Pas...

Digitaal stempelen gaat wel. Als een conducteur tijdens de kaartcontrole een internationaal treinticket met QR-code scant, wordt er automatisch een digitale stempel aan de boeking toegevoegd. KLM kan hier verder weinig mee, bij grote drukte worden niet alle reizigers gecontroleerd.

Op de luchthaven van Düsseldorf zijn 2 nieuwe Priority Pass Restaurants. Helaas niet toegankelijk met de AMEX PP :(

Er zijn kleine verschillen: 1)De verzekeringsvoorwaarden zijn verschillend. Onder andere: Geld terug bij verkeerde aankopen bij AMEX BE alleen voor winkels in België, bij NL winkels in Nederland. Voor de reisverzekering zou ik eerst navragen of er geen verrassingen omtrent woonland zijn...

Ik heb onlangs de AMEX pop-uplounge op Stockholm-Arlanda (ARN) bezocht. Dit was top en kan het jullie zeker aanbevelen! Het betreft 2 lounges geheel gescheiden maar naast elkaar met elk een eigen receptie. Eén voor Platinum, de ander voor Centurion. Ik heb Platinum maar mocht heel eventjes bij...

@Perksflyer Heb je nog contact gehad met de klantenservice uit India?

Ik vloog eerder deze maand met Etihad. Handbagage wordt gecontroleerd (en gewogen) bij de check-in balie. Je krijgt dan een label als het akkoord is. Bij de gate is helemaal geen controle. Niet op gewicht, niet op dit label. Reis je met meerdere mensen? Dan kan iemand uit de groep de handbagage...

In Düsseldorf is sinds kort een Priority Pass restaurant op de luchthaven. Heeft iemand dit al getest met AMEX? Vaak lukt het niet, soms wel.

Het is inderdaad voor de hele reis dus 600 euro tussen DXB en DUS. Let op, vlucht DXB-AMS is de veroorzaker van de vertraging dus het mag op deze vlucht geen overmacht zijn (slecht weer, verkeersleiding). Vaak bekijkt men inderdaad om hoeveel mensen het gaat / wanneer de volgende vlucht...

Ik had wel 4 keer geschreven dat 50% wettelijk niet bestaat. Daarop steeds hetzelfde template antwoord. Je moet echt aangegeven dat je dezelfde spullen hebt gekocht als de vertraagde bagage. Je hebt niets aan dubbele kleding en dat je deze wil teruggeven aan Lufthansa. Verzoek Lufthansa om...

Je moet zeggen dat je de kleding niet nodig hebt en wil teruggeven aan Lufthansa. Zeg dat je een afspraak wil maken met de koerier van Lufthansa of dat je een prepaid verzendlabel nodig hebt. Lufthansa wil de gedragen onderbroeken niet hebben en zal vervolgens 100% vergoeden.

Hier ook niet en voldoe ook aan de voorwaarden. Bij Shopbuddies niet en ook niet bij Duitse of Britse cashbackwebsites. Dit is echt een fout bij Marriott. Ook gemiste aankoop claims worden afgewezen.

Wat attent dat je achteraf de taxi had mogen nemen :p. Als je wel de taxi had genomen zou je eerst de claim moeten indienen bij de airline en de correspondentie aanleveren bij AXA. Het betreft secundaire dekking. Ook daarna zou de claim afgewezen worden. Alleen noodzakelijke vervoerskosten...