Zoekresultaten

Vandaag geen wachtrijen bij de Aspire lounge. Geen volwaardige warme maaltijd, wel romige soep, broodjes, plakjes vlees en kaas, zakjes chips, brownie. Nootjes zijn op.

Je moet geen nieuwe claim indienen maar reageren op het mailtje waarin men 55 aanbiedt. Leg uit dat er sprake is van miscommunicatie en het 75% moet zijn.

De prijzen van soms afhankelijk van de locatie. Hier is niets aan te doen. Je kunt het beste een andere website uitzoeken voor je claim. Booking.com is maar zelden het goedkoopste, er moeten nog betere deals te vinden zijn.

Wat een dure periode. Je kan beter een maand eerder of later reizen. Let op dat bij binnenlandse vluchten de toeslagen voor koffers en creditcardbetalingen vaak duurder zijn dan het losse ticket.

De N26 Metal reisverzekering ziet er inderdaad goed uit. De enige onredelijke bepaling in de voorwaarden is "je bent niet verzekerd als er geen reisdatum op het ticket staat. Dus treinreizen met een OV-chipkaart, het Deutschlandticket in Duitsland, Interrail binnen Europa of flexibele open...

Inderdaad een flinke achteruitgang. Je kunt beter kijken voor een reisverzekering elders. Bij AMEX moet je reis overigens ook betaald zijn met de kaart om verzekerd te zijn.

Je moet goed kijken naar de nieuwe definitie van "een reis" in de voorwaarden. Naar het buitenland is een betaalde accommodatie vaak niet verplicht en mag een eigen vakantiewoning (of logeren bij vrienden) ook. Alleen voor reizen binnen Nederland of dichtbij huis moet er sprake zijn van betaalde...

Ik heb even de prijzen vergeleken van KLM Holidays met losse vluchten en hotels. Zelfs met 15% cashback zijn de pakketreizen duurder :(

Ondertussen bericht ontvangen van AF. Ik kreeg 300 euro + Franse luchthavenbelasting aangeboden. Heel netjes. De regel is ontzettend zwart-wit. Bij instapweigering is het bij verre bestemmingen 600 euro bij 4 uur later dan gepland op de vervangende vlucht of 300 euro bij minder dan 4 uur...

Air France naar Parijs en KLM naar Amsterdam vertrekken om dezelfde tijd. Bij annulering is de regel inderdaad 1 uur eerder. Bij instapweigering zie ik deze regel niet terugkomen. Ik ben nog steeds verbaasd dat men de omboeking in 20 seconde had verwerkt. De check-in dame had haar supervisor...

Mijn vlucht ORD-CDG-AMS was overboekt (business class met FB-miles). Op de luchthaven omgeboekt naar ORD-AMS met KLM. Hierdoor sneller thuis. Als ik EU261 lees zou er toch sprake zijn op compensatie, 50% van 600 euro. Hebben jullie hier ervaring mee? De AF/KL klantenservice wil me wel de Franse...

In juni 2024 wordt er een nieuwe (en naar verluidt erg grote) non-schengen lounge geopend op Brussels Airport. De huidige Diamond Lounge bij gates B zal dan gesloten worden.

De volgende stap is inderdaad om extra uitleg vragen. Mocht dat ook niet helpen heb je nog de rechtsbijstandverzekering, commerciële claimbureaus of een klacht bij de Saudische GACA.

Mijn ervaring is waardeloos met betrekking tot het laten uitbetalen van een positief saldo. Ik doe dit nooit meer. De Filipijnse medewerker aan de telefoon had i.p.v. het positief saldo uit te betalen een eerdere betaling gestorneerd waardoor ik weliswaar geld terug kreeg per bank maar ik...

Toen ik 16 jaar geleden nog in het plaatselijke reisbureau kwam lagen er tussen de brochures van TUI, Thomas Cook en OAD ook brochures van American Express. Dit waren maatwerksafari's door Afrika. Op internet kan ik hier niets meer over terugvinden. Niets lijkt erop dat het nog bestaat en maar...

@TheFlyingDutchboy Fijn dat het probleemloos verliep. Heb je de medische kosten bij je hoofdverzekering kunnen claimen of alles bij AMEX? Ik zou verwachten dat AMEX wettelijk eigen risico van 385 - 100 euro volgens de AMEX polis zou vergoeden. Geen vragen omtrent het contact met de...

Zijn er hier mensen die eens gebeld hebben naar Global Assist? Dit is een service van AMEX Platinum voor informatie omtrent wisselkoersen, reisadviezen, dokters in het buitenland, advocaat etc. Zelf gebruik ik Google voor dit soort zaken. Of heeft dit toegevoegde waarde?

Het is inderdaad 300 euro EU-compensatie. AMS-JED-JKT is gedekt. Let op, bij overmacht is het 0. Bovenop deze vergoeding kun je je beroepen op artikel 19 van het Montreal Verdrag. Je hebt recht op terugbetaling van onkosten als gevolg van de vertraging. Hieronder valt inderdaad het treinkaartje...

@ThimoM Je kunt het beste niets doen en goed je e-mail in de gaten houden. Misschien heb je "geluk" dat er verstoringen plaatsvinden (staking, slecht weer) Ook als de vluchttijden worden aangepast is dit een geldige reden voor terugbetaling. @pw1979 Het zijn geen Amerikanen. Het is een low...

Nee hoor. Bij downgrade maakt het moment niets uit. Alleen bij annulering is 14 dagen van toepassing.