Recente Inhoud door redeye

Na deze post op 15 april nog enkele keren geprobeerd te bellen met zowel de Nederlandse als de Engelse klantenservice. Iedere keer stellig geweest dat ik wilde opzeggen. Wat ik ook deed, ik had volgens hen geen recht op een retentie-aanbod. Jammer! Nu toch maar tijd om de kaart te downgraden...

Door dit topic heb ik een ander beeld gekregen dan dat jij schetst @Brangeri . Met een lagere spend kwamen er tot voor kort prima aanbiedingen voorbij.

Ik zeg dat ik bel omdat ik erover nadenk om de kaart op te zeggen in verband met lage acceptatie en hoge kaartbijdrage, maar dat ze me dmv een goed retentie aanbod binnen zouden kunnen houden.

Ik heb 14 maanden een Amex FB Platinum kaart en heb al meerdere keren gebeld voor een retentie aanbod met elke keer enkele weken er tussen. De medewerkers aan de telefoon blijven zeggen dat het systeem zegt dat ik niet in aanmerking kom voor een retentie aanbod, maar ze kunnen niet zien waarom...

Het is inderdaad verwarrend, maar het correcte aantal te verdienen miles met referrals is 500.000 per jaar.

@Joe Ik wist dit ook niet tot februari dit jaar. Ik was ook sceptisch, maar iemand vertelde dat hij wel vaker dan eens per 12 maanden zijn vrouw als referral aanbracht voor de miles. Ik heb dit uitgetest met een familielid dat 10 maanden daarvoor zijn kaart had opgezegd en ik ontving ook de...

Je kunt wel anderen uitnodigen met je referral die binnen de laatste 12 maanden reeds een kaart hebben gehad. Voor deze aanvragen krijg je toch de referralbonus. Wie weet kon je ook jezelf uitnodigen en de referralbonus ontvangen. Heb ik geen ervaring mee, maar misschien iemand anders die dat...

In de voorwaarden van de referral staat ook bij FB gold 24.000 miles. Ik weet het niet, maar het viel me op dat de voorwaarden waren veranderd.

@Menno Het is zelfs nog beter. Als je je aanmeldt met een referral voor FB Gold dan krijg je 24.000 miles. Hebben jullie ook gezien dat de voorwaarden aangepast zijn? Er staat nu onder andere in dat: 1. het verboden is om jezelf uit te nodigen met je eigen referral 2. Je een beperkt aantal...

Zijn er dan voorwaarden dat je nog een x aantal maanden de Platinum moet behouden of kun je ook na het ontvangen van de punten bijv downgraden?

Is het je uiteindelijk nog gelukt om online op te zeggen? Hier hetzelfde probleem..

Ik probeer nog een keer mijn onbeantwoorde vraag te stellen. Dit antwoord weten vast een aantal mensen: Ik dacht laatst ergens gelezen te hebben dat je na een retentie offer een minimum aantal maanden de kaart moet houden. Klopt dit? M.a.w. kan ik na het ‘jaarlijkse belletje’ de extra fbmiles...

Over enkele weken heb ik de Amex FB Platinum een jaar en dan gaat de maandelijkse bijdrage terug naar €55 per maand. Ik vind dat voor nu te hoog en wil hem gaan downgraden tijdelijk naar FB Gold. (Als er in de toekomst een mooie bonus komt voor upgraden, wil ik dat doen) Nu heb ik twee vragen...

Ik zie trouwens dat ze om de bonus van de referral te ontvangen als kaartaanvrager, moet je nu bij platinum in plaats van €3000 uitgeven in de eerste drie maanden, €5000 uitgeven in de eerste drie maanden.

Dit probleem hebben ze al langer. Ik heb namelijk in april al over hetzelfde probleem gechat. Ik kreeg inderdaad ook te horen dat de maximum 500.000 per jaar is.