Formeel op ticketvoorwaarden zal KLM ongetwijfeld gelijk hebben! Maar ze zetten zwart op wit dat ik 50% ontvang, en dan keren ze 25% uit, daar gaat het me om. Als het zwart op wit staat heb ik toch gelijk, ongeacht wat dan ook? Het bewijsmateriaal ligt er! Zij maken een fout, niet ik ;-) Zoals...