Recente Inhoud door EVO

Ben benieuwd of deze verandering meer of minder nieuwe klanten aantrekt. Voor AMEX op zich een logische stap om de bonus pas na 6 maanden/13 maanden uit te keren. Mensen willen de bonus dus zullen niet eerder de kaart opzeggen. Voor nieuwe kaarthouders is het wel lang wachten op de bonus. Als je...

Dat is inderdaad heel vervelend. Ik heb het gehad met Virgin Atlantic met mijn middle name. Niet toevallig dat je nog een middle name bij registratie van je AMEX hebt ingevuld die je niet bij het frequent flyer programma hebt ingevuld?

Hier ook, ik had de 25 euro voucher gekocht en het werkt supersimpel. Even aanklikken als je bij de zelfscan kassa wilt betalen dat je wilt betalen met een cadeaubon en vervolgens scan je de barcode van de voucher. Beetje jammer dat nu alle Albert Heijn vouchers niet meer beschikbaar zijn...

Een tweetal vragen. Ben benieuwd of iemand toevallig naast de US Amex ook een Charles Schwab Platinum kaart heeft met een Charles Schwab account? De reden waarom ik dit vraag is de mogelijkheid om je amex punten te cashen voor dollars. 100.000 punten = 1100 dollar. Ik weet dat je veel meer geld...

Ongelooflijk dat ze ondanks veroordelingen niet betalen. Alsof ze boven de wet staan. Interessant om te lezen hoe EUclaim ervoor zorgt dat ze alsnog betalen. Je hebt helemaal gelijk dat je als consument dan echt machteloos staat. Ik ben blij dat het bij de compensatie aanvraag bij KLM anders...

Dat is op zich niet zo'n gek idee. Niet heel netjes natuurlijk om het op die manier te doen maar waarschijnlijk wel effectief voor KLM omdat er genoeg zijn die opgeven. Vorige week hebben we een e-mail ontvangen waarin excuses werden aangeboden en waarin stond aangegeven dat we recht hadden op...

Bedankt voor alle reacties. Even een update van mijn kant. Als laatste poging nogmaals gevraagd of er een supervisor mee kan kijken. Vervolgens ruim een week niks gehoord. Ik had eigenlijk de hoop al een beetje opgegeven en had al even gekeken bij een tweetal claimtoko’s. Gister eind van de...

Het schiet nog niet echt op met KLM. Ik heb een reactie op de case gestuurd, waarbij ik ook letterlijk het artikel uit de EU verordening waarin staat dat tickets uitgegeven via het frequent flyer programma onder de compensatie regeling vallen toegevoegd als bijlage. Daarnaast gevraagd of een...

Ondertussen heb ik een reactie ontvangen van KLM waarin ze aangeven dat we geen recht hebben op compensatie Volgens mij snappen ze de EU verordening niet helemaal. Dit is de reactie van KLM: “Het spijt mij dat u het niet eens bent met het eerder gegeven antwoord. Dit verandert echter niets aan...

Ok, dan houd ik dat even aan. Thanks!

Dat geeft me dan weer goede moed ;). Hoe lang heb je toen moeten wachten op een reactie?

Goed om te horen dat we wel gewoon recht hebben op compensatie. En dat Sandor vorig jaar nog een voucher heeft gekregen. Het zou gaan om 600 euro contant of 800 euro voucher, voor 2 personen. We hadden bericht van KLM ontvangen dat we niet in aanmerking zouden komen omdat we geboekt hadden met...

Iemand ervaring met compensatie van KLM met een reward vlucht? Volgens KLM heb je er dan geen recht op, echter in de EU verordening waar ze zich aan moeten houden staat het volgende: Passagiers die in het bezit zijn van tickets die door een luchtvaartmaatschappij of touroperator zijn verstrekt...

Vandaag voor dinner bij The Riverside in Maarssen geweest. Toen we aankwamen hadden we in eerste instantie iets van waar zijn we nu beland. Het restaurant ziet er van binnen echter heel goed uit. Bij de deur stond al iemand op ons te wachten en werden we hartelijk welkom geheten. Leuke ambiance...

Dankjewel voor de uitgebreide reactie. Het klinkt zo simpel maar had al zo’n vermoeden dat het nogal wat gedoe zou zijn als je daar gebruik van wilt maken. Goed om te weten hoe dat werkt. Ik ben overigens wel benieuwd wat de verzekeraar vervolgens met het artikel doet wat je opstuurt?!